Política de envío
1. Zona de entrega
El servicio de entrega de nuestra tienda está disponible exclusivamente en España.
Todos los pedidos se envían únicamente a direcciones ubicadas en España. Las condiciones de entrega se mantienen de forma uniforme en todo el territorio español.
2. Gastos de envío
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
No se cobran costes adicionales de envío durante el proceso de compra. La información de entrega se muestra antes de la confirmación final del pedido.
3. Plazo de preparación de los pedidos
Después de la confirmación del pago, los pedidos suelen completarse para su preparación en un plazo máximo de 5 días laborables.
La preparación del pedido incluye:
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Verificación del pago.
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Preparación de los artículos.
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Embalaje del paquete.
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Entrega del paquete al transportista.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de envío con la información del pedido.
4. Fecha límite de procesamiento de pedidos
Procesamiento de pedidos:
Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesan el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Cuando exista un día festivo público, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.
5. Métodos de envío y plazo de entrega
Los pedidos se envían mediante transportistas seleccionados por nuestra tienda.
La entrega se realiza mediante servicio de envío estándar.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables después del envío.
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
Si se produce un retraso durante el transporte, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico indicado en esta política.
6. Impuestos y cantidades cobradas
Los precios mostrados durante el proceso de compra incluyen los impuestos aplicables exigidos para la venta de bienes a consumidores en España, conforme al artículo 60 y al artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre la información previa al contrato y las obligaciones de información para consumidores y usuarios.
No se solicitará ningún pago adicional en el momento de la entrega del pedido.
7. Seguimiento del pedido
Después del envío del pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento.
Este número permite consultar el estado del envío hasta la entrega final.
8. Contacto e información general
Correo electrónico: quotes@nazendahaus.com
Teléfono: +81 (801) 621 52 91
Dirección: 2-12-25 SHIROYAMA, OTawara, TOCHIGI 324-0052, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, 9:30–17:30
Zona de entrega: España